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   @section('content')
       <div class="row">
           <div class="col">

               <div class="body">
                   <h3 class="text-center">{{ $title }}</h3>

                   <p>
                       Ticket con folio <strong> # {{ $ticket->id }} </strong>
                   </p>

                   <p>
                       <strong>Nombre del solicitante: </strong> {{ $ticket->user->username }}
                       <br>
                       <strong>Fecha de creacion: </strong> {{ $ticket->created_at }}
                       <br>
                       <strong>Departamento del solicitante: </strong> {{ $ticket->user->employee->department->name }}
                       <br>
                       <strong>Telefono:</strong> {{ $ticket->user->telephone}}
                       <br>
                       <strong>Asunto: </strong> {{ $ticket->issue }}
                       <br>
                       <strong>Descripción: </strong> {{ $ticket->description }}
                       <hr>
                       <strong>Estatus: </strong> {{ $ticket->status ?? "Pendiente" }}
                       <br>

                       @if (isset($ticket->note_ti))
                           <strong>Nota TI: </strong>
                           <label> {{ $ticket->note_ti }} </label>
                           <hr>
                       @endif

                       @if ($ticket->status === "Finalizado")

                            <p>
                                El ticket a sido  <strong>finalizado</strong>, recuerda calificar el servicio.
                            </p>

                       @endif

                   </p>

                   <p>
                       Para dar seguimiento al caso, entra el siguiente enlace:
                       <a href="{{ URL::to('/app/home/') }}"><strong><u>INTRANET {{ config_intranet('tiny_name') }}</u></strong></a>
                   </p>

                   <br>
                   <hr>

               </div>

           </div>
       </div>

   @endsection